信息港：整合大戏怎么演？

　　上世纪90年代末期，中国电信在全国几乎每个地市都开通了作为当地信息门户的信息港网站，曾经在中国互联网界引领多年风骚，涌现出上海热线、广州视窗、碧海银沙、深圳之窗、天府热线等多个全国著名网站。近年来，由于各种原因，信息港在运营中遭遇瓶颈，信息安全的威胁、投资的分散重复、运营能力的逐年趋弱成了它前进道路上“三座大山”。但是，随着全国各地信息化进程的不断推进，社会对互联网信息服务需求的不断增长，具有浓厚本地特色的信息港仍被寄予了厚望。

　　左手困境，右手机遇，中国电信广东公司把“整合”作为消除信息港发展瓶颈的关键词。广东电信正在对下属各市信息港的资源进行整合，集中管理，集约化运营，提供有本地特色的差异化应用及服务，既能提高用户的忠诚度，又能加快信息在区域用户之间的流动速度;而集约化的经营，则提升了信息港的广告及渠道价值，并帮助运营商从中拓展营销渠道。

　　这台看似复杂的整合大戏该怎么演?

　　在内部环境创建方面，首先要搭建统一平台，将全省信息港栏目迁移归一到省平台，进行省一级的信息集中监控，集中处理，建立快发机制，而统一支撑能够减少重复，便于全省的营销整合。至于内容，则由省一级平台统建公共资讯，集中购买资讯内容，不仅能将全省资讯管理口减少，效率更高，还能提供更丰富的内容，解决版权纠纷，减少重复投资。对于应用层面，在省一级平台搭建应用子系统，帮助各市快速复制成功应用模式;在平台上实施对应用服务的集中监控，突出本地特色，以此来提升用户对网站的黏性，丰富商业模式。

　　在对外推广方面，要把用户资源整合起来，需要建立信息港通行证体系来扩大实名用户比例，从而降低监控难度;而全省统一的通行证，则有利于扩展社区和增值应用。此外，社区互动平台能将全省信息港社区集结起来，汇聚网友的力量，而他们的联动将会带来更大的营销支撑力度。

　　从强化信息安全管控，到建立业务管理规范，再到实现内容共享、搭建统一基础运营平台和强化协同运营，整合是一个循序渐进的过程，需要涉及各个层面，而我们已经看到了有先行者迈出了前进的脚步。今年9月，广东电信旗下21个地市分公司所属信息港全部整合至“广东信息港”平台，现在，它的内容也已经完成了部分整合，内容发布的技术平台得到了统一，实现了国际国内新闻内容集中发布。

　　2007年12月，21CN联合30多家信息港发起中国信息港奥运报道联盟，成员覆盖了中国境内所有省区市，吸引了全国超过百家信息港的加盟，提供内容和经验方面的支持。

　　随着广东信息港整合工作的深入开展，“广东信息港”品牌价值、投资经验以及网络市场资源将迅速形成积累。电信企业能够获得经济和社会的双重效益：把综合信息服务中互联网业务运营的职责履行得更好，在互联网业务运营方面打造差异化优势;运营商互联网门户下沉，直接接触市一级用户，通过信息港分层管理，与省、市两级政府在信息服务领域对接，与省、市两级媒体在网络领域对接;并且，信息港可作为运营商的网媒门户，与网上营业厅、掌上营业厅等门户在定位上互补，与互联星空及其他电信网站群实现用户互动。